{"id":6027,"date":"2018-05-02T11:44:00","date_gmt":"2018-05-02T14:44:00","guid":{"rendered":"https:\/\/somosdcg.com\/?p=6027"},"modified":"2020-10-22T11:47:14","modified_gmt":"2020-10-22T14:47:14","slug":"que-es-un-buyer-persona-y-como-definirlo-en-una-estrategia-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/somosdcg.com\/en\/tips\/que-es-un-buyer-persona-y-como-definirlo-en-una-estrategia-digital\/","title":{"rendered":"Qu\u00e9 es un buyer persona y c\u00f3mo definirlo en una estrategia digital"},"content":{"rendered":"

Para lograr tus objetivos de ventas debes saber perfectamente qui\u00e9nes son tus usuarios potenciales<\/strong> \u00bfCierto? De lo contrario, estar\u00edas enfocando tu estrategia digital a varios segmentos sin siquiera saber a qui\u00e9n exactamente deseas venderle. Y mucho menos, sabr\u00e1s qui\u00e9nes realmente est\u00e1n interesados en tus productos.<\/p>\n

Por eso, definir el buyer persona es uno de los factores esenciales en una estrategia de marketing digita<\/strong>l.<\/strong> Pues de \u00e9l depende que orientes tus esfuerzos y acciones al lugar correcto y en el momento correcto.<\/p>\n

Hoy, queremos comentarme m\u00e1s de este t\u00e9rmino y ayudarte a definir el buyer persona de tu empresa.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es un buyer persona?<\/h2>\n

Es una representaci\u00f3n ficticia del cliente ideal de una marca.<\/strong> Pero considerando informaci\u00f3n real y actualizada sobre la audiencia objetivo. A fin de crear un arquetipo exacto del usuario potencial al cual debemos enfocar nuestros productos y\/o servicios.<\/p>\n

De esta forma, la informaci\u00f3n recolectada debe corresponder a los objetivos de la estrategia digital.<\/strong> Por eso, debe ajustarse a los siguientes grupos:<\/p>\n

    \n
  • Personal<\/strong>: gustos, intereses, marcas que sigue, personas que influencian sus decisiones, qu\u00e9 le hace feliz, qu\u00e9 motivaciones tiene, cu\u00e1les son sus necesidades concretas…<\/li>\n
  • Comportamiento online<\/strong>: qu\u00e9 redes sociales utiliza, con qu\u00e9 frecuencia hace compras online (de hacerlas), qu\u00e9 tipo de productos compra v\u00eda online, qu\u00e9 plataformas utiliza para buscar informaci\u00f3n, cu\u00e1les son las palabras claves que frecuenta, cu\u00e1les son sus horarios de navegar en la web\u2026<\/li>\n
  • Relaci\u00f3n con nuestra marca<\/strong>: desde hace cu\u00e1nto tiempo nos compra, por cu\u00e1l v\u00eda lleg\u00f3 a nuestros productos, qu\u00e9 interacci\u00f3n tiene con la marca, cu\u00e1les han sido sus comentarios\u2026<\/li>\n<\/ul>\n

    B\u00e1sicamente, se trata de comprender a nuestros clientes, a fin de proporcionarles realmente lo que les interesa.<\/strong><\/p>\n

    Consejos para definir un buyer persona en una estrategia digital<\/h2>\n

    Si bien toda estrategia digital debe ir orientada a un p\u00fablico en espec\u00edfico, mucho antes de dise\u00f1arse y planificarse se debe saber cu\u00e1l es ese segmento potencial al cual se va a orientar. Sino ser\u00e1 muy dif\u00edcil que se logren los objetivos, pues se estar\u00eda orientado a grupos masivos que quiz\u00e1s no est\u00e9n interesados en los productos y\/o servicio de nuestra marca.<\/p>\n

    Por eso, considera los siguientes consejos a la hora de definir el buyer persona correcto:<\/p>\n

    Simplifica tu p\u00fablico objetivo<\/h3>\n

    Una estrategia digital debe enfocarse a un grupo en concreto. Para ello, tienes que simplificar tu p\u00fablico objetivo. Por ejemplo, podr\u00edas orientarte a tu target de entre 20 a 30 a\u00f1os de edad. Luego, ub\u00edcale un nombre para diferenciarlo entre el resto de buyer personas que podr\u00edas establecer.<\/strong><\/p>\n

    Establece su situaci\u00f3n personal y profesional<\/h3>\n

    \u00bfTrabaja o estudia? \u00bfEs soltero, casado o viudo? \u00bfTiene hijos? En este apartado debes crearle una vida a tu buyer persona. Es decir, indicar su profesi\u00f3n o trabajo, si tiene familia y de cu\u00e1ntos integrantes se trata. En s\u00ed, se trata de crear una idea general de qui\u00e9n es tu buyer persona ideal.<\/strong><\/p>\n

    Define sus datos sociodemogr\u00e1ficos<\/h3>\n

    Primeramente, define su g\u00e9nero, edad, d\u00f3nde vive y a qu\u00e9 clase social pertenece.<\/strong> Luego, comienza a plantear su comportamiento online, es decir, formatos que suele consumir en la web, cu\u00e1n frecuente es, atiende a las campa\u00f1as de email, le gustan los art\u00edculos plasmados en el blog o prefiere otros contenidos\u2026<\/p>\n

    Este es uno de los elementos claves para que tu estrategia digital tenga \u00e9xito, de esto depender\u00e1 que ofrezcas a tus usuarios exactamente lo que est\u00e1n buscando.<\/p>\n

    Establece sus objetivos y retos<\/h3>\n

    \u00bfQu\u00e9 busca en la web y cu\u00e1les desaf\u00edos desea asumir? Este punto es vital para no ofrecer productos, servicios y\/o contenidos alejados de sus posibilidades.<\/p>\n

    F\u00edjate en este sencillo ejemplo del perfil de un buyer persona:<\/strong><\/p>\n

    \"\"<\/p>\n

    Fuente: Pinterest.es<\/em><\/p>\n

    \u00bfD\u00f3nde buscar la informaci\u00f3n para crear el buyer persona?<\/h2>\n

    Recuerda que, pese a que se trata de una representaci\u00f3n ficticia la informaci\u00f3n debe ser real y actualizada. Para ello, puedes hacer uso de herramientas como Google Analytics, formularios de registro o encuestas.<\/strong><\/p>\n

     <\/p>\n

    Una estrategia digital exitosa va de la mano con informaci\u00f3n ver\u00eddica y en tiempo. \u00a1Conoce bien a tu buyer persona!<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Para lograr tus objetivos de ventas debes saber perfectamente qui\u00e9nes son tus usuarios potenciales \u00bfCierto? De lo contrario, estar\u00edas enfocando tu estrategia digital a varios segmentos sin siquiera saber a qui\u00e9n exactamente deseas venderle. Y mucho menos, sabr\u00e1s qui\u00e9nes realmente est\u00e1n interesados en tus productos. Por eso, definir el buyer persona es uno de los […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":7407,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[26,16],"tags":[150,135,110,140,151],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/somosdcg.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6027"}],"collection":[{"href":"https:\/\/somosdcg.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/somosdcg.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/somosdcg.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/somosdcg.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6027"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/somosdcg.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6027\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7408,"href":"https:\/\/somosdcg.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6027\/revisions\/7408"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/somosdcg.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7407"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/somosdcg.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6027"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/somosdcg.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6027"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/somosdcg.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6027"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}