{"id":570,"date":"2015-09-10T12:17:05","date_gmt":"2015-09-10T15:17:05","guid":{"rendered":"http:\/\/emprendi.com\/?p=570"},"modified":"2015-09-10T12:17:05","modified_gmt":"2015-09-10T15:17:05","slug":"dime-que-vendes-y-te-dire-donde-leeran-tus-campanas-de-e-mail-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/somosdcg.com\/en\/email-marketing\/dime-que-vendes-y-te-dire-donde-leeran-tus-campanas-de-e-mail-marketing\/","title":{"rendered":"Dime qu\u00e9 vendes y te dir\u00e9 d\u00f3nde leer\u00e1n tus campa\u00f1as de e-mail marketing"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/a><\/p>\n

Con las redes sociales convertidas en un canal directo para la venta de productos y servicios de emprendimientos, Pymes y grandes empresas, a veces es f\u00e1cil olvidarse del potencial que ofrece el e-mail marketing<\/strong>.<\/p>\n

Sigue siendo el servicio con el ROI m\u00e1s alto. Ese retorno de la inversi\u00f3n est\u00e1 asentado en su capacidad de alcanzar a un p\u00fablico espec\u00edfico e interesado para ofrecer, por ejemplo, ofertas especiales, cupones con descuentos, presentaciones de nuevos servicios y productos y novedades varias.<\/p>\n

La posibilidad de segmentar tus listas te permite asegurarte un alto porcentaje de lecturas, al dividir tus contactos en grupos con intereses espec\u00edficos. De esa manera, pod\u00e9s enviar una oferta exclusiva a todos tus clientes que pasaron un mes sin hacerte una compra, tentar con tu producto m\u00e1s nuevo a tus mejores compradores, y programar un pedido para puntuar el producto reci\u00e9n recibido a quienes concretaron compras recientes, entre innumerables opciones m\u00e1s.<\/p>\n

El impacto por industria<\/h3>\n

Un estudio reciente muy interesante publicado en Estados Unidos separa el impacto de las campa\u00f1as de e-mail marketing divididas por industria y plataforma<\/strong> utilizada para leerlas.<\/p>\n

De all\u00ed se desprende que, a pesar del crecimiento en el uso de m\u00f3viles y tablets, la PC de escritorio sigue siendo la m\u00e1s utilizada para abrir e interactuar con campa\u00f1as de marketing por correo electr\u00f3nico.<\/p>\n

En algunos casos, la tendencia es comprensible y hasta justificada, como ocurre con los servicios y productos para empresas<\/strong>, cuyas campa\u00f1as son abiertas en un 73% desde la computadora de escritorio. No sorprende, dado que los interesados seguramente reciben o abren el correo durante su jornada laboral, que los encuentra en su escritorio frente a la PC.<\/p>\n

Apenas el 21% abre este tipo de correos desde el m\u00f3vil y s\u00f3lo el 6% lo hace desde la tablet.<\/p>\n

En el caso de las editoriales<\/strong> y agencias de viajes y turismo<\/strong>, la apertura desde m\u00f3viles crece a un 35%, aunque la PC de escritorio sigue siendo la plataforma principal, con un porcentaje de apertura aproximado del 50%. Las apertura desde tablets tambi\u00e9n es superior, aunque no supera el 16%.<\/p>\n

La relaci\u00f3n m\u00e1s pareja est\u00e1 destinada a las campa\u00f1as relacionadas con la industria de los medios de comunicaci\u00f3n<\/strong> y el entretenimiento<\/strong>. All\u00ed, al 50% abierto desde la PC se suma el 43% de la apertura desde m\u00f3viles. Cabeza a cabeza.<\/p>\n

Pero, atenci\u00f3n, que si las campa\u00f1as de e-mail marketing provienen de la venta minorista, el m\u00f3vil es la plataforma m\u00e1s utilizada para acceder al contenido del correo<\/strong>.<\/p>\n

Los productos y servicios<\/strong> para consumo ofrecidos por e-mail marketing reciben un 44% de aperturas desde el m\u00f3vil, mientras que la venta multicanal<\/strong> sube al 46% en el celular. La lectura desde la PC de escritorio muestra n\u00fameros levemente inferiores en ambos casos, con porcentajes del 43% y 41%, respectivamente.<\/p>\n

Resumiendo:<\/strong><\/p>\n

    \n
  • Servicios para empresas:<\/strong> alta mayor\u00eda de lecturas desde la PC<\/li>\n
  • Servicios editoriales:<\/strong> mayor\u00eda de lecturas desde la PC<\/li>\n
  • Viajes y turismo:<\/strong> mayor\u00eda de lecturas desde la PC<\/li>\n
  • Medios y entretenimiento:<\/strong> lecturas parejas en PC y m\u00f3vil<\/li>\n
  • Productos y servicios para consumo:<\/strong> mayor\u00eda de lecturas desde el m\u00f3vil<\/li>\n
  • Venta multicanal:<\/strong> mayor\u00eda de lecturas desde el m\u00f3vil<\/li>\n<\/ul>\n

    \u00bfEn qu\u00e9 industria trabaj\u00e1s? Ahora sab\u00e9s si tus lectores son m\u00e1s propensos a leerte desde la PC o el celular.<\/p>\n

    Pero la lectura no lo es todo…<\/p>\n

    El clic es lo \u00fanico que importa<\/h3>\n

    A la hora de medir el \u00e9xito de una campa\u00f1a de e-mail marketing el porcentaje de aperturas es un dato de alta importancia, pero nada habla del \u00e9xito o no en la estrategia elegida como la interacci\u00f3n del cliente<\/strong> con el mensaje recibido.<\/p>\n

    Ese porcentaje de clics (o click share<\/em>) tambi\u00e9n var\u00eda significativamente dependiendo de la plataforma utilizada para abrir el correo y de la industria de la que proviene. Y aqu\u00ed nadie le gana a\u00fan a la vieja y querida PC.<\/p>\n

    Mientras los productos y servicios pensados para empresas<\/strong> tienen un 81% de click share desde la PC comparado con un 13% de usuarios m\u00f3viles y apenas un 6% desde tablets, los servicios editoriales<\/strong> se mueven en una reacci\u00f3n similar, aunque con mayor participaci\u00f3n m\u00f3vil: 70% desde PCs, 23% desde el celular y 7% desde la tableta.<\/p>\n

    Las campa\u00f1as relacionadas con medios y entretenimiento<\/strong> y las que ofrecen viajes y turismo<\/strong> muestran reacciones parejas, con una apertura desde PC de 65% y 60%, respectivamente. Los usuarios que, en cambio, interactuaron con el mail desde sus m\u00f3viles fueron del 28% y 27% en cada caso.<\/p>\n

    De nuevo, la interacci\u00f3n desde el celular se nota con mayor presencia en las mismas industrias que muestran un open share superior desde m\u00f3viles: la venta multicanal<\/strong> y la de productos y servicios para consumo<\/strong>.<\/p>\n

    Esta \u00faltima cuenta con un click share del 42% desde m\u00f3viles. La venta multicanal acumula, por su parte, un 40% de interacciones desde esa plataforma.<\/p>\n

    En ambos casos, sin embargo, la PC sigue siendo el espacio desde el que m\u00e1s se interact\u00faa con las campa\u00f1as, con un 54% y 50%, respectivamente.<\/p>\n

    Fomentando una mayor interacci\u00f3n<\/h3>\n

    Las estad\u00edsticas se\u00f1aladas por este estudio nos plantean un desaf\u00edo: aumentar la interacci\u00f3n con las campa\u00f1as desde los dispositivos m\u00f3viles<\/strong>.<\/p>\n

    Si del 40% de receptores de mails de ventas que abren el correo desde sus celulares, apenas el 30% clickea en el contenido, cuando del 48% que abren el mail desde la PC el 62% interact\u00faa con el contenido, algo hay que cambiar.<\/p>\n

    Bien puede ser que se trate de una cuesti\u00f3n relacionada con el uso que se le da a cada pantalla; usuarios acostumbrados a realizar s\u00f3lo algunas acciones desde el celular y otras exclusivamente desde la PC.<\/p>\n

    Pero siempre existen factores a mejorar, como tener en cuenta la optimizaci\u00f3n de tu sitio web para dispositivos m\u00f3viles, para facilitar el uso del carrito de compras, la utilizaci\u00f3n de cupones o el propio logueo como usuario registrado.<\/p>\n

    No te quedes en la maquetaci\u00f3n de tus campa\u00f1as. Acompa\u00f1alo con una experiencia optimizada para m\u00f3viles en tu sitio web. Ah\u00ed estar\u00e1 la clave para aumentar el \u00e9xito de tus campa\u00f1as de e-mail marketing en todas las plataformas de lectura.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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