Para calmar la inseguridad que puede llegar a sentir tu comprador, esa que al extremo podr\u00eda llevarlo a desistir de la compra, acompa\u00f1\u00e1 tus productos ofrecidos online con fotos en alta calidad y con la mayor cantidad de detalles apreciables<\/strong>.<\/p>\n Sitios de ecommerce como Dafiti y Netshoes ofrecen cada art\u00edculo con im\u00e1genes capturadas desde diferentes \u00e1ngulos, para darle al cliente una visi\u00f3n lo m\u00e1s completa posible de la pieza que est\u00e1n analizando.<\/p>\n Emprender en internet no es tan distinto a vender cara a cara o por tel\u00e9fono. Y este es el espacio donde todo vendedor de raza se va a sentir como en casa<\/strong>.<\/p>\n Describir un producto no es copiar y pegar la descripci\u00f3n del fabricante si lo que hac\u00e9s es vender por internet productos de terceros. La descripci\u00f3n tiene que ser original<\/strong>. No s\u00f3lo porque a Google no le gusta el material copiado de otras fuentes y te va a penalizar en el posicionamiento, sino porque es tu oportunidad como emprendedor digital de explicarle a tu potencial cliente por qu\u00e9 tiene que comprar tu producto.<\/p>\n \u00bfNo sos bueno escribiendo descripciones? Existen profesionales en generaci\u00f3n de contenido que te pueden dar una mano. Y tambi\u00e9n pod\u00e9s aplicar otros m\u00e9todos descriptivos. Pasemos al pr\u00f3ximo punto, donde te damos un ejemplo.<\/p>\n Si los productos que vend\u00e9s online tienen muchos beneficios para destacar, pero escribirlos todos llevar\u00eda a un texto demasiado extenso que nadie va a leer, una opci\u00f3n interesante y con muy buena recepci\u00f3n es subir un video<\/strong>.<\/p>\n Grab\u00e1 y edit\u00e1 un video donde se vea a tu producto haciendo todo lo que promet\u00e9s que hace, para demostrarles a tus clientes que es justo lo que necesitan.<\/p>\n De nuevo, si no cont\u00e1s con la capacidad para hacerlo por tu cuenta, pod\u00e9s recurrir a la ayuda de profesionales especializados en brindar servicios y soluciones al emprendedor digital.<\/p>\n Dicen que el que busca encuentra. Pero no siempre es as\u00ed en los sitios que comercializan productos por internet.<\/p>\n Una buena manera de asegurarte que tu cliente llegue r\u00e1pido a lo que entr\u00f3 a buscar es ofreci\u00e9ndole una barra de b\u00fasquedas que le sugiera productos<\/strong> bas\u00e1ndose en los caracteres que va ingresando.<\/p>\n De esa manera, con s\u00f3lo ingresar las primeras letras del nombre del producto que est\u00e1 buscando, va a comprobar que lo vend\u00e9s y con un clic se va a encontrar en la p\u00e1gina para iniciar el proceso de compra.<\/p>\n Para algunas personas, animarse a comprar algo por internet puede resultar complejo. Por eso, si vas a emprender en internet es necesario que est\u00e9s a disposici\u00f3n de tus clientes para ayudarlos y asesorarlos.<\/p>\n Para eso, ofrec\u00e9 siempre un n\u00famero de tel\u00e9fono visible<\/strong>, que demuestre a tus potenciales clientes que detr\u00e1s de tu sitio web hay un emprendedor digital dispuesto a ayudarlo.<\/p>\n Mejor a\u00fan, si ten\u00e9s tiempo o personal disponible para atender consultas durante una franja horaria fija, pod\u00e9s sumar un chat de asistencia online<\/strong> a tu sitio web, para que los interesados chateen con vos para evacuar dudas.<\/p>\n Comprar online no tiene la inmediatez de comprar en un local f\u00edsico, donde el cliente se retira con su compra dentro de una c\u00f3moda bolsa para llevar. Comprar online implica aguardar la entrega del producto a domicilio o bien su disponibilidad en el punto de entrega.<\/p>\n Asegurate de no generar una ansiedad innecesaria en tus clientes, publicando en tu sitio web en forma clara el tiempo estimado de la entrega<\/strong>.<\/p>\n Otra duda que acecha a muchos clientes y muchas veces les impide concretar una compra por internet es la posibilidad de devoluci\u00f3n o cambio<\/strong> de los productos que les interesan. Por ejemplo, si vas a emprender en internet vendiendo indumentaria o calzado, entonces es muy recomendable publicar junto con la fecha estimada de entrega del producto tu pol\u00edtica de cambios y devoluci\u00f3n.<\/p>\n Al ser un emprendedor digital, las dudas que se le presentan a un potencial cliente en tu sitio web no las vas a poder resolver siempre con un contacto directo. Si alguien navega tu sitio fuera del horario de atenci\u00f3n que determinaste para las consultas telef\u00f3nicas o por chat, ese cliente tiene que poder encontrar respuestas para sus consultas.<\/p>\n Una buena manera de conseguir esto es agregando una p\u00e1gina de preguntas frecuentes<\/strong> (Q&A) donde ofrezcas respuestas a las consultas m\u00e1s comunes que puede generar tanto tu producto como el proceso de compra. \u00a1Tus clientes lo van a valorar!<\/p>\n Te lo cont\u00e1bamos en EmpreDI<\/strong> en Vend\u00e9 m\u00e1s usando estas 5 estrategias de email marketing<\/a>, contar con productos que incluyan calificaciones te va a ayudar a aumentar tus ventas cuando eleg\u00eds emprender en internet.<\/p>\n Est\u00e1 comprobado que la gente conf\u00eda en las apreciaciones de quienes ya probaron el producto y lo plasmaron por escrito.<\/p>\n Agreg\u00e1 a tu web la posibilidad de ponerle una puntuaci\u00f3n a cada producto y dejar una breve review<\/strong>.<\/p>\n La experiencia de compra es todo. Un cliente decidido va a querer terminar el proceso lo m\u00e1s pronto posible. Y uno que no sea muy experimentado con las compras por internet va a querer poder terminar el proceso sin marearse o asustarse.<\/p>\n Aqu\u00ed es donde no hay que escatimar: contar con un buen carro de compras, intuitivo, con pocos pasos, que lleve a un ckeck-out r\u00e1pido es fundamental<\/strong> tanto para que el cliente complete la compra actual y no abandone a mitad de camino, como para que luego vuelva a comprar de nuevo y se convierta en un cliente habitual.<\/p>\n La mejor opci\u00f3n es recurrir a un programador web que te asesore o lo haga por vos.<\/p>\n Comprar por internet en tu sitio web debe ser una experiencia \u00e1gil pero tambi\u00e9n segura. Pasar los n\u00fameros de la tarjeta de cr\u00e9dito o imprimir un cup\u00f3n para hacer el pago en un Rapipago debe ser una tarea que transmita profesionalismo, seriedad y seguridad, mostr\u00e1ndote como un emprendedor digital confiable.<\/p>\n La mejor opci\u00f3n, sin lugar a dudas, es la instalaci\u00f3n de un certificado de seguridad SSL<\/strong>, para que tu cliente sepa que sus datos est\u00e1n encriptados y resguardados.<\/p>\n Y existe otro plus a favor: Google indic\u00f3 recientemente que los certificados SSL ser\u00e1n tenidos en cuenta<\/a> para mejorar el posicionamiento SEO de quienes se dedican a emprender por internet.<\/p>\n Sumarle un blog<\/strong> a tu sitio web tiene varios beneficios. Por un lado, te va a ayudar a posicionarte: a Google le encanta el contenido original y continuado.<\/p>\n Pero por sobre todas las cosas, te va a dar la posibilidad de demostrarle a tus clientes que sos un emprendedor digital experto en tu rubro. Sub\u00ed contenido que les resulte de utilidad. Mostr\u00e1 en detalle tus productos; suger\u00ed usos interesantes que se les puede dar, cont\u00e1 detalles sobre su fabricaci\u00f3n que resulten inesperados y sean un plus para su venta; entrevist\u00e1 a otros colegas de tu rubro, a clientes o proveedores\u2026 \u00a1Las posibilidades son infinitas!<\/p>\n![\"Tips](\"http:\/\/emprendi.com\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/01.png\")
<\/a>2. Invert\u00ed en la descripci\u00f3n<\/h3>\n
3. Film\u00e1 a tus productos en acci\u00f3n<\/h3>\n
<\/a>4. B\u00fasquedas sugeridas<\/h3>\n
<\/a>5. Un ser humano detr\u00e1s del sitio web<\/h3>\n
<\/a>6. \u00bfCu\u00e1ndo llega? \u00bfLo puedo devolver?<\/h3>\n
<\/a>7. Q&A<\/h3>\n
8. Productos calificados<\/h3>\n
<\/a>9. Compra r\u00e1pida y \u00e1gil<\/h3>\n
10. Confianza y seguridad<\/h3>\n
11. Blogue\u00e1<\/h3>\n